Opción 1
Recibir sellado
Recibís tu computadora en su empaque original, sin apertura ni configuración por parte de AST.
AST no abre ni manipula el equipo antes de la entrega.
Compra fácil, segura y con el respaldo de Alvarado Soluciones Tecnológicas
Comprá tu computadora en AST y elegí si querés recibirla sellada o con preparación inicial incluida. También ofrecemos diagnóstico, mantenimiento y soporte técnico para equipos nuevos o en uso.
Podés recibirlo completamente sellado o autorizar a AST para realizar la preparación inicial incluida antes de la entrega.
Opción 1
Recibís tu computadora en su empaque original, sin apertura ni configuración por parte de AST.
Opción 2
Con tu autorización, abrimos el equipo y realizamos su preparación inicial sin costo adicional.
La preparación inicial incluida no cubre software, licencias, migraciones ni configuraciones especiales.
Instalación y configuración como servicio adicional. Si se requiere licencia, se cotiza por separado.
Transferencia de documentos, fotografías y archivos desde otro equipo. Se cotiza según el alcance.
Instalación de programas específicos o especializados. Las licencias requeridas se cotizan aparte.
La instalación, configuración y licencia de un sistema distinto al incluido tienen costo adicional.
Licencias: Office, Microsoft 365, Windows u otro software solo se considera incluido cuando forma parte del equipo adquirido o el cliente ya cuenta con una licencia válida.
Importante: la preparación inicial es opcional. Nunca abrimos un equipo nuevo sin autorización del cliente y cualquier servicio adicional se cotiza antes de realizarse.
Aunque no hayas adquirido tu equipo con nosotros, también ofrecemos soporte, mantenimiento y asesoría para computadoras, laptops e impresoras.
Revisamos tu equipo, limpiamos archivos innecesarios y optimizamos el rendimiento.
Mejoramos la velocidad de tu computadora instalando un disco de estado sólido.
Aumentamos la capacidad de memoria para que tu equipo trabaje con mayor fluidez.
Realizamos diagnóstico, limpieza y recomendaciones para proteger tu información.
Configuramos impresoras por USB, WiFi o red para que puedas imprimir sin problemas.
Te ayudamos a respaldar documentos, fotos y archivos importantes antes de cualquier cambio.
Reinstalamos o configuramos el sistema operativo cuando el equipo lo necesita.
Limpieza interna, revisión general y recomendaciones para extender la vida útil del equipo.
Nuestro proceso busca dar claridad y confianza desde que recibimos el equipo hasta su entrega.
Registramos cliente, equipo, serie, condición, accesorios y falla reportada. El servicio recibe un número AST-SRV.
Revisamos el equipo para determinar la causa del problema y el trabajo recomendado.
Cuando corresponda, informamos el trabajo y costo antes de realizar servicios adicionales.
Realizamos únicamente los trabajos autorizados y damos seguimiento al estado del equipo.
El equipo queda listo para entrega con registro del servicio realizado.
Compra, configuración y soporte técnico con un proceso claro y atención cercana.
Te orientamos sobre la garantía aplicable y damos seguimiento cuando un producto requiere revisión.
Te ayudamos a elegir, configurar o revisar tu equipo según lo que realmente necesites.
Podés seguir contando con AST después de recibir tu equipo para soporte, mantenimiento y servicio técnico.
Estas son algunas de las consultas más comunes de nuestros clientes.
Nuestro equipo está listo para asesorarte y ayudarte a encontrar la mejor solución para tus necesidades tecnológicas.